Política de Privacidad

En Bluvia Water (en adelante, "nosotros" o "el Responsable"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web bluviawater.vercel.app.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, teléfono, dirección de email, dirección postal, ciudad.
• Datos de comunicación: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita.
• Datos de suscripción: Email para newsletter (solo si das tu consentimiento expreso).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a tus preguntas y solicitudes de información.
• Gestión de clientes: Procesar pedidos, realizar facturas y gestionar garantías.
• Envío de comunicaciones comerciales: Solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito (ej: suscripción a newsletter).
• Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para atender tu solicitud.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros sistemas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la legislación aplicable.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante:

• Datos de contacto: Mientras mantengamos una relación comercial o hasta que solicites su supresión.
• Datos para newsletter: Hasta que retires tu consentimiento.
• Datos legales: El tiempo exigido por la legislación aplicable (ej: facturas durante 6 años).

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios (hosting, email marketing, etc.) bajo contrato de encargo de tratamiento.
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario por requerimiento legal.
• Profesionales externos: Asesores legales, fiscales o contables.

Todos estos terceros tienen la obligación de proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para las finalidades acordadas.

7. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se aplican las garantías adecuadas (cláusulas tipo de la UE, Privacy Shield, etc.).

8. Derechos de los interesados

Tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a administracion@bluviadistribucion.com o una carta a nuestra dirección postal. Adjuntaremos copia de tu DNI o documento identificativo para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información.

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas.

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.