INFORMACIÓN BLUVIA
Envíos, Devoluciones y Garantía
Envíos, Devoluciones y Garantía
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Conoce todas las condiciones de tu compra en Bluvia Water.
Política de Envíos
Envío GRATUITO en Península
Todos nuestros equipos de ósmosis inversa incluyen envío gratuito a cualquier punto de la España peninsular. Sin costes ocultos, sin sorpresas.
Plazo de Instalación
Axarquía (Málaga): Servicio de instalación sujeto a confirmación en el presupuesto.
Resto de España peninsular: Consulta la cobertura, el coste del servicio y el plazo previsto antes de contratar.
Seguimiento del Pedido
Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido y la fecha estimada de instalación. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar la visita.
Devoluciones — 30 Días de Garantía de Satisfacción
30 días para probar tu equipo sin compromiso
Si no quedas 100% satisfecho con tu equipo Bluvia, te devolvemos el dinero. Así de simple.
Proceso de Devolución paso a paso:
Contacta con nosotros
Llámanos al 614 240 080 o envíanos un email indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Recogida del equipo
Nuestro técnico se desplazará a tu domicilio para desinstalar y recoger el equipo sin coste adicional.
Revisión e inspección
Verificamos el estado del equipo en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Reembolso completo
Procesamos el reembolso en un máximo de 5-7 días laborables a tu método de pago original.
Garantía de 3 años
Tres años de tranquilidad total
Todos los equipos Bluvia Water incluyen garantía de fabricante de 3 años.
Reparación gratuita
Sustitución de piezas
Asistencia a domicilio
Soporte telefónico
Nota: La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento. No incluye daños por mal uso, manipulación no autorizada o desgaste natural de los filtros y membranas (consumibles).
¿Tienes alguna duda o incidencia?
Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.
Lunes a Viernes · 9:00 - 18:00h