Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: Bluvia Water SL
  • CIF: B-25884602
  • Dirección: Avda. Hispanidad 8, Esc. 1, Bj 1, 29700 Vélez-Málaga (Málaga)
  • Email: administracion@bluviadistribucion.com
  • Teléfono: 614 240 080

2. Normativa aplicable

Esta política de privacidad se rige por:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  • Ley 34/2002 (LSSI-CE), de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su relación como cliente: presupuestos, pedidos, instalaciones y servicio técnico.
  • Atender consultas y solicitudes realizadas a través de formularios de contacto o teléfono.
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y novedades, solo si ha dado su consentimiento explícito.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y contables.

4. Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando realiza una compra o solicita un servicio.
  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales y newsletter.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Datos que recogemos

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de email
  • Teléfono
  • Dirección postal (para envíos e instalaciones)
  • Datos de pago (procesados de forma segura por Shopify Payments)
  • Dirección IP y datos de navegación (vía cookies)

6. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento:

  • Shopify Inc. (Canadá/UE): plataforma de comercio electrónico. Cumple con las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
  • Google LLC (EE.UU.): Analytics y publicidad. Adherido al EU-US Data Privacy Framework.
  • Meta Platforms Inc. (EE.UU.): Facebook Pixel. Adherido al EU-US Data Privacy Framework.

7. Periodo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legales de prescripción (5 años para obligaciones fiscales, 3 años para acciones contractuales).

8. Sus derechos (RGPD Artículos 15-22)

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
  • Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a administracion@bluviadistribucion.com adjuntando copia de su DNI.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado SSL/TLS, acceso restringido y protocolos de seguridad conformes al estado de la técnica.

Última actualización: junio 2025